一、售后服务通道
售后投诉举报请联系在线客服或发送投诉邮箱：
售后邮箱：272876225@qq.com（工作人员会在3个工作日内完成核实并处理）
二、售后流程
（一）提供注册会员手机号码（用户注册使用的手机号）
（二）提供充值记录
（三）提供问题原因和联系方式
（四）退款条件。充值7天内可退款。若您已使用下载服务，因提供下载服务的特殊性，一经下载文件将会存储于您的电脑，代表您已经使用该服务，除无法下载导致您购买的会员不可使用的情况外，一律不接受退款申请。
提示： 请在工作时间段内联系，具体：周一至周五：10:00-21:00（12:00-13:00及法定节假日除外）
工作时间外，请发送投诉邮件，我们会尽快处理！
服务热线 19970861797
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